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作为一个普通用户,我对千问这个软件,已经从“期待”彻底转向了“失望”,乃至“愤怒”。今天,我不想讨论它的智能水平,只想说说它作为一个桌面应用,最基本的“体面”何在。

我遇到的问题很简单,也很典型:我在电脑启动项里,亲手、多次禁用了千问。但它,总能“顽强”地把自己加回去。 每次开机,它都准时“报到”,拖慢系统启动速度,像一块甩不掉的膏药。

我直接与千问进行了对话,面对我的质疑,千问承认了问题,并“贴心”地指导我——去任务管理器强杀进程、去系统设置二次禁用、去安全软件里拉黑名单,甚至建议我清理缓存。抱歉,我只想说:我一个普通用户,凭什么要为你的“不守规矩”,去折腾什么“底层设置”?

其他正经软件,尊重用户禁用启动项的选择,是写在代码里的基本素养。而千问,却需要用户动用任务管理器、系统设置、甚至第三方安全软件来“围追堵截”。当一款软件需要用户用这种“反流氓”的手段去对付它时,它本身已经和“流氓”无异了。

更令人不齿的是,当我指出这一点时,得到的回应是“这大概率是后台更新服务或守护进程在捣鬼”。这简直是推卸责任的经典话术。是,技术上可能确实如此,但谁授权了这个“守护进程”可以无视用户的操作,反复修改系统启动项? 这不是技术缺陷,这是产品设计上的傲慢与对用户意志的刻意漠视。

有人会说,这也许不是研发团队的本意,只是被某些第三方软件干扰所致。那我请问:哪个第三方软件会闲到义务帮千问恢复启动项?它图什么? 如果真有这样的“好心人”,那千问与它之间,不可能毫无瓜葛。要么是技术合作中的默许纵容,要么是渠道推广中的利益交换,再要么,就是某些数据互换协议下的心照不宣。天下没有免费的午餐,更不会有白干活的外包工。 一个启动项的反复被改写,背后必然站着一方有动机、有收益的推手。而千问方面,若说毫不知情、全无关联,恐怕连三岁孩童都难以取信。

一款标榜“知名”的软件,一家自诩“知名”的公司,如果为了所谓的“用户粘性”或“活跃数据”,不惜采用这种损害用户体验、侵犯用户控制权的手段,甚至与第三方暗通款曲、共享利益,那它还有什么资格谈论“科技向善”?这简直是在透支国人对国产优秀软件的信任与耐心。

不要跟我解释什么“守护进程”或“更新服务”,我作为用户,只认一个最朴素的道理:我的电脑,我做主。 我禁用你,你就该老老实实闭嘴待命,而不是反复横跳、强行自启。

千问,以及它背后的团队,请你们听好:用户删除启动项,就是最明确的拒绝。你们可以技术性地绕过去,也可以找第三方打掩护,但你们绕不过的是用户的感知与评判。当你们选择不尊重用户、勾结第三方侵蚀用户控制权的那一刻起,就注定会被用户所抛弃。这不是技术问题,这是做产品,乃至做企业的基本底线问题。你们这次,确实让信任你们的我,彻底失望了。